Service et support

Questions fréquentes et solutions
Q
Comment connecter le dispositif de PPC M1 Mini à un dispositif intelligent ?
A

Utilisez un dispositif intelligent (smartphone ou tablette) pour télécharger l'application Light Trip depuis la boutique d'applications. Ensuite, connectez le dispositif via Bluetooth pour l'utiliser.

Q
Précautions d'utilisation des dispositifs de PPC
A

1. Après avoir ajouté de l'eau dans le dispositif, ne le déplacez pas afin d'éviter toute infiltration d'eau susceptible de provoquer un dysfonctionnement. Avant chaque séance de traitement, videz toujours l'eau résiduelle de la chambre à eau, puis remplissez le réservoir d'eau jusqu'au repère de niveau maximal.

2. Avant de démarrer le dispositif, assurez-vous que le circuit respiratoire ou l'humidificateur est correctement raccordé.

3. Comment remplir le réservoir d'eau : Retirez le réservoir d'eau, ajoutez de l'eau purifiée par l'orifice de remplissage, puis, après avoir réinstallé le réservoir, ne déplacez pas la machine.


Q
Que faire en cas de bruit excessif ?
A

Si vous remarquez un bruit anormal pendant l'utilisation, vérifiez que la chambre d’humidification est bien en place et que les connexions du circuit respiratoire à la PPC et au masque sont bien fixées.

Q
Comment ajouter de l'eau au dispositif CPAP GII series ?
A

Retirez la chambre d’humidification, retournez-la de manière à orienter le fond vers le haut, retirez le bouchon d'entrée d'eau, ajoutez de l'eau purifiée par l'orifice, puis, après avoir réinstallé la chambre à eau, ne déplacez pas la machine.

Q
Comment se forme la condensation ? Comment y remédier ?
A

La condensation se produit généralement en hiver ou lorsque la température ambiante dans votre chambre à coucher est plus basse. Elle est causée par un écart important de température entre l'intérieur et l'extérieur du circuit respiratoire. Les mesures suivantes peuvent aider à réduire la condensation :

1. Diminuez le réglage de l'humidificateur ou utiliser le mode automatique

2. Augmentez la température ambiante.

3. Utiliser une tubulure respiratoire chauffée.

4. Ajoutez une gaine isolante au circuit respiratoire ou recouvrez-le de matériaux textiles afin de réduire la différence de température.

Q
Pourquoi l'écran affiche-t-il « lecture de la carte SD » sans permettre l'accès à l'interface de veille ?
A

Après une utilisation prolongée, la carte SD peut entraîner un arrêt lent ou des temps d'écriture de données prolongés. Dans ce cas, la carte SD peut nécessiter un formatage. Si vous souhaitez conserver les données existantes, veuillez les sauvegarder avant le formatage.

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